1. Lý do tại sao doanh nghiệp bạn nên sử dụng phần mềm ERP
1.1. Kiểm soát hiệu quả toàn bộ nguồn nhân lực
Phần mềm ERP giúp tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp bằng cách kiểm soát và phân bổ toàn diện các hoạt động như mua hàng, bán hàng, quản lý kho, khách hàng, nhân sự, sản xuất, và tài chính - kế toán.
Với ERP, doanh nghiệp có thể:
- Quản lý dòng tiền hiệu quả: Giảm thiểu chi phí và kiểm soát tốt hơn ngân sách.
- Cải thiện chăm sóc khách hàng: Dự báo chính xác nhu cầu và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Tối ưu hóa bán hàng: Quản lý và thống kê hiệu quả các hoạt động bán hàng, bao gồm cả POS.
- Tiết kiệm thời gian và cải thiện quy trình tài chính: Đơn giản hóa và hiệu quả hóa các nghiệp vụ kế toán - tài chính.
- Quản lý kho hàng chính xác: Giảm thiểu tồn kho và dự báo lượng hàng cần thiết chính xác.
- Kiểm soát sản xuất: Quản lý nguyên vật liệu và quy trình sản xuất hiệu quả.
ERP cung cấp cho nhà quản trị cái nhìn tổng quan về dòng tiền, quy trình mua bán, và tồn kho, từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy sự phát triển.
1.2. Giảm chi phí và điều hành doanh nghiệp
Phần mềm ERP không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tối ưu hóa năng suất lao động bằng cách liên kết các phòng ban và chuẩn hóa quy trình công việc.
Tiết kiệm chi phí nhân sự: Giảm số lượng nhân viên cần thiết cho quản lý và thực thi công việc.
Giảm chi phí đầu tư: Tích hợp nhiều hệ thống quản lý (mua hàng, bán hàng, sản xuất, tài chính - kế toán, v.v.) trong một phần mềm duy nhất giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành.
1.3. Gia tăng lượng khách hàng
Phần mềm ERP tích hợp tính năng quản trị quan hệ khách hàng, cung cấp đầy đủ công cụ chăm sóc khách hàng như các phần mềm chuyên dụng, đồng thời kết hợp với công cụ marketing online để thu thập dữ liệu từ website, mạng xã hội, diễn đàn và nhiều kênh khác.
Với ERP, doanh nghiệp không chỉ chăm sóc khách hàng hiện tại hiệu quả mà còn thu hút tối đa khách hàng mới. Điểm nổi bật của tính năng này là sự liên kết với các chức năng khác trong phần mềm, như quản lý bán hàng và quản lý kho, mang đến một giải pháp toàn diện và đồng bộ.
1.4. Tăng doanh thu và lợi nhuận
Phần mềm ERP giúp doanh nghiệp không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới, mở rộng tầm ảnh hưởng và tăng doanh thu.
Tính năng quản trị bán hàng tích hợp với quản lý kho và tài chính – kế toán, cho phép doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ lượng hàng tồn kho và dòng tiền từ hoạt động bán hàng. Điều này giúp giảm chi phí và thất thoát, tối ưu hóa lợi nhuận hiệu quả.
1.5. Đơn giản hóa quá trình quản lý doanh nghiệp
Thông thường, nhà quản trị phải đọc rất nhiều các báo cáo từ các bộ phận khác nhau: báo cáo bán hàng, báo cáo kế toán, kiểm kho, chăm sóc khách hàng…Tuy nhiên, nhà quản trị sẽ tốn khá nhiều thời gian đọc tất cả báo cáo để nắm rõ tình hình công ty.
Khi sử dụng phần mềm ERP, việc lập kế hoạch và báo cáo dễ dàng hơn. Một hệ thống báo cáo thống nhất duy nhất. Dữ liệu chính xác, thời gian thực có thể được tạo và chia sẻ, các hoạt đông kinh doanh đều được lưu trên hệ thống. Bất cứ khi nào người quản lý cũng có thể theo dõi tình hình hoạt động của doanh nghiệp nhanh chóng.
1.6. Kết nối các bộ phận với nhau dễ dàng hơn
Phần mềm ERP giúp giao tiếp thuận lợi và liên lạc dễ dàng hơn trong công ty. Chỉ cần thao tác nhỏ trên phần mềm là có thể liên lạc, tập hợp được các bộ phận trong công ty để thông báo các sự kiện hoặc những vấn đề quan trọng nhanh chóng. ERP giúp các phòng ban khác nhau có thể chia sẻ thông tin tích hợp hệ thống từ xa.
1.7. Bảo mật dữ liệu
Phần mềm ERP hợp nhất thông tin vào một kho lưu trữ duy nhất, chức năng phân quyền của phần mềm giúp kiểm soát những ai có thể xem và chỉnh sửa thông tin nhạy cảm. Từ đó, tăng tính bảo mật các thông tin của doanh nghiệp.
1.8. Tăng lợi thế cạnh tranh
Sự kết hợp của dữ liệu thời gian thực, cùng với sự nhanh nhẹn tăng lên, cho phép bạn trau dồi những lợi thế cạnh tranh chưa được khai thác, thúc đẩy sự phát triển sản phẩm và phản ứng nhanh với sự thay đổi.
Chính vì những lý do trên, phần mềm ERP chính là sự lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp hiện nay để có thể kiểm soát hiệu quả các nguồn lực doanh nghiệp, gia tăng khách hàng, gia tăng lợi nhuận và đưa doanh nghiệp phát triển bền vững.
2. Khi nào thì doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống ERP